Çerez Politikası

Son güncelleme: 16.09.2026

İşbu Çerez Politikası, Veteriner Rehberim internet sitesi üzerinden kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veteriner Rehberim olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek, üyelik ve randevu süreçlerini güvenli şekilde yürütmek, site performansını analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve mevzuata uygun şekilde hizmet sunmak amacıyla çerezlerden yararlanabiliriz.

Bu politika; veterinerrehberim.com internet sitesini ziyaret eden, kullanıcı hesabı oluşturan, veteriner araması yapan, randevu oluşturan, sahiplendirme ilanı görüntüleyen veya oluşturan, staj/iş ilanlarına başvuran ya da sitedeki formları kullanan tüm ziyaretçi ve kullanıcıları kapsar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla bilgisayarınıza, telefonunuza, tabletinize ya da diğer cihazlarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi sizi hatırlayabilir, oturumunuzu açık tutabilir, tercihlerinizi kaydedebilir, site kullanımınızı analiz edebilir ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.

Çerezler doğrudan kişisel veri içerebileceği gibi, IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgisi, site kullanım hareketleri ve kullanıcı tercihleri gibi bilgilerle birlikte kişisel veri niteliği kazanabilir.

2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Veteriner Rehberim’de çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı oturumunu yönetmek,
• Üyelik girişi yapan kullanıcıların tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalmasını önlemek,
• Randevu oluşturma, form doldurma ve panel kullanımı gibi temel site işlevlerini sağlamak,
• Kullanıcının çerez tercihlerini hatırlamak,
• Şehir, ilçe, filtreleme ve arama tercihlerini hatırlamak,
• Veteriner kliniklerinin daha hızlı ve doğru listelenmesini sağlamak,
• Yakındaki veterinerleri gösterme gibi konuma dayalı özellikleri desteklemek,
• Sahiplendirme, staj ve iş ilanı formlarının düzgün çalışmasını sağlamak,
• Site trafiğini, ziyaretçi sayısını ve sayfa kullanımını analiz etmek,
• Teknik hata, performans ve güvenlik sorunlarını tespit etmek,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Açık rızanız bulunması halinde reklam, yeniden pazarlama ve kampanya ölçümleme faaliyetlerini yürütmek.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

Veteriner Rehberim’de kullanılan çerezler; kullanım amaçlarına, sürelerine ve taraflarına göre farklı kategorilere ayrılabilir.

4. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

4.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitemizin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir.

Bu çerezler özellikle aşağıdaki işlemler için kullanılabilir:

• Kullanıcı oturumunun açık tutulması,
• Güvenli giriş işlemlerinin sağlanması,
• Formların düzgün çalışması,
• Randevu oluşturma sürecinin tamamlanması,
• Çerez tercihlerinizi hatırlama,
• Güvenlik kontrollerinin yapılması,
• Sahte işlem, spam veya kötüye kullanımın önlenmesi.

Zorunlu çerezler, kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulabilmesi ve sitenin güvenli şekilde çalışabilmesi için kullanılır. Bu nedenle bu çerezler için ayrıca açık rıza alınması gerekmeyebilir.

4.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitesini daha kullanışlı hale getirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Bu çerezler sayesinde örneğin:

• Seçtiğiniz şehir veya ilçe bilgisi hatırlanabilir,
• Arama filtreleri daha sonra tekrar kullanılabilir,
• Görüntüleme tercihleri kaydedilebilir,
• Daha kişiselleştirilmiş bir site deneyimi sunulabilir.

İşlevsel çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde açık rızanıza tabi olabilir. Bu çerezleri reddetmeniz halinde siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak bazı kişiselleştirme özellikleri sınırlı çalışabilir.

4.3. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

Bu çerezler aracılığıyla örneğin:

• Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği,
• Kullanıcıların sitede ne kadar süre geçirdiği,
• Hangi veteriner listeleme sayfalarının daha çok görüntülendiği,
• Randevu oluşturma sürecinde kullanıcıların hangi aşamada ayrıldığı,
• Site hızının ve teknik performansın nasıl olduğu,
• Hangi içeriklerin ve blog yazılarının daha çok okunduğu analiz edilebilir.

Bu bilgiler, sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek amacıyla kullanılır.

Analitik çerezler aracılığıyla elde edilen veriler mümkün olduğunca toplulaştırılmış ve anonimleştirilmiş şekilde değerlendirilmeye çalışılır. Ancak kullanılan analitik aracın niteliğine göre kişisel veri işleme söz konusu olabileceğinden, gerekli hallerde bu çerezler için açık rızanız alınır.

4.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcılara ilgi alanlarına daha uygun içerik, reklam veya kampanya göstermek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla:

• Site ziyaretleriniz analiz edilebilir,
• İlgi alanlarınıza göre reklam gösterimi yapılabilir,
• Daha önce ziyaret ettiğiniz sayfalara göre yeniden pazarlama yapılabilir,
• Reklam kampanyalarının performansı ölçülebilir,
• Sosyal medya ve reklam platformlarıyla ölçümleme yapılabilir.

Veteriner Rehberim’de reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde yalnızca açık rızanız alınarak kullanılır. Bu çerezleri reddetmeniz, temel site kullanımınızı engellemez.

5. Sürelerine Göre Çerezler

5.1. Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde silinen geçici çerezlerdir.

Bu çerezler genellikle site içinde güvenli gezinme, formların geçici olarak çalışması, üyelik oturumunun yönetilmesi ve randevu adımlarının tamamlanması gibi amaçlarla kullanılır.

5.2. Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, tarayıcınızı kapatsanız bile belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilen çerezlerdir.

Bu çerezler genellikle giriş bilgilerinin hatırlanması, dil/şehir/ilçe veya filtre tercihlerinin kaydedilmesi, çerez tercih paneli seçimlerinizin saklanması, analitik ve performans ölçümü ile reklam ve pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir.

Kalıcı çerezlerin saklama süresi, çerezin amacına göre değişebilir. Saklama süresi sona erdiğinde çerez otomatik olarak silinir veya geçersiz hale gelir.

6. Taraflarına Göre Çerezler

6.1. Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf çerezler, doğrudan Veteriner Rehberim tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Bu çerezler genellikle oturum yönetimi, güvenlik, form işlemleri, randevu akışı, kullanıcı tercihleri ve çerez izin tercihleri için kullanılır.

6.2. Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf çerezler, Veteriner Rehberim dışında hizmet aldığımız üçüncü kişi veya platformlar tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir.

Bu çerezler; analitik, reklam, harita, video, sosyal medya, güvenlik, e-posta, SMS, canlı destek veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerin çalışması için kullanılabilir.

Örneğin, sitede Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, harita servisleri, güvenlik araçları, reklam platformları veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılıyorsa, bu hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini veya benzeri teknolojileri kullanabilir.

Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir.

7. Veteriner Rehberim’de Kullanılabilecek Çerezlere Örnekler

Aşağıdaki tablo, sitede kullanılabilecek çerez türlerini örnek olarak göstermek amacıyla hazırlanmıştır. Kullanılan gerçek çerez isimleri, teknik altyapıya ve entegre edilen servislerin durumuna göre değişebilir.

8. Konum Bilgisi ve Çerezler

Veteriner Rehberim’de kullanıcıların yakınındaki veteriner kliniklerini bulabilmesi, şehir/ilçe bazlı arama yapabilmesi veya harita üzerinden sonuçları görüntüleyebilmesi için konum bilgisi kullanılabilir.

Konum bilgisi, tarayıcı veya cihaz izniniz olmadan otomatik olarak alınmaz. Cihazınız veya tarayıcınız üzerinden konum izni vermeniz halinde, konum bilginiz yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla kullanılabilir.

Konum iznini tarayıcı veya cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Servisler

Veteriner Rehberim, site işleyişini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla üçüncü taraf servislerden yararlanabilir.

Bu servisler aşağıdaki alanlarda kullanılabilir:

• Web analiz ve trafik ölçümleme,
• Reklam ve kampanya yönetimi,
• Harita ve konum servisleri,
• Güvenlik ve spam koruma,
• E-posta ve SMS bildirimleri,
• Sunucu, barındırma ve teknik altyapı,
• Sosyal medya bağlantıları,
• Canlı destek veya iletişim araçları.

Bu servisler aracılığıyla işlenen veriler, ilgili hizmet sağlayıcının bulunduğu ülkeye, teknik altyapısına ve veri işleme şartlarına göre yurt içinde veya yurt dışında işlenebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, aktarım KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

10. Çerezlerin Kullanımına İlişkin Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde yer alan çerez tercih paneli üzerinden yönetebilirsiniz.

Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan kapatılamayabilir. Ancak işlevsel, analitik ve reklam/pazarlama çerezlerini tercihlerinize göre kabul edebilir, reddedebilir veya daha sonra değiştirebilirsiniz.

Ayrıca kullandığınız tarayıcının ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli internet siteleri için çerez kullanımına izin verebilirsiniz.

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde, Veteriner Rehberim’in bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin üyelik girişi, randevu oluşturma, tercihlerin hatırlanması, şehir/ilçe filtreleme, ilan formları veya kullanıcı paneli gibi bazı işlevlerde sorun yaşanabilir.

11. Tarayıcı Ayarları Üzerinden Çerezleri Yönetme

Çerezleri aşağıdaki tarayıcıların ayarları üzerinden yönetebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Safari: Ayarlar > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
• Opera: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri

Tarayıcı ayarları cihazınıza, işletim sisteminize ve tarayıcı sürümünüze göre farklılık gösterebilir.

12. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler veya kişisel veri niteliği kazanabilecek bilgiler işlenebilir:

• IP adresi,
• Cihaz bilgileri,
• Tarayıcı türü ve sürümü,
• İşletim sistemi bilgisi,
• Oturum bilgileri,
• Site kullanım hareketleri,
• Sayfa görüntüleme bilgileri,
• Tıklama ve gezinme bilgileri,
• Şehir/ilçe veya yaklaşık konum bilgisi,
• Çerez tercihleri,
• Reklam ve pazarlama tercihleri,
• Trafik ve performans verileri.

Bu veriler, işbu Çerez Politikası’nda belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun şekilde işlenir.

13. Çerezler Aracılığıyla Toplanan Verilerin Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, kullanım amacına göre aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• Analitik ve raporlama hizmeti sağlayıcıları,
• Reklam ve pazarlama platformları,
• Harita ve konum servisleri,
• Güvenlik ve spam önleme hizmet sağlayıcıları,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki danışmanlar ve teknik danışmanlar.

Veri aktarımı, yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak yapılır.

14. Açık Rıza Gerektiren Çerezler

Zorunlu çerezler dışındaki bazı çerezler için açık rızanız gerekebilir.

Özellikle aşağıdaki çerezler, ilgili mevzuat kapsamında açık rızanıza tabi olabilir:

• Reklam ve pazarlama çerezleri,
• Yeniden pazarlama çerezleri,
• Davranışsal reklamcılık çerezleri,
• Sosyal medya takip çerezleri,
• Bazı analitik çerezler,
• Bazı işlevsel ve kişiselleştirme çerezleri.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekme tarihinden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

15. Çerez Tercihlerinizi Değiştirme

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bunun için internet sitemizde yer alan “Çerez Tercihleri”, “Çerez Ayarları” veya benzeri bağlantı üzerinden tercih paneline ulaşabilirsiniz.

Tercih paneli üzerinden zorunlu çerezler hakkında bilgi alabilir, işlevsel çerezleri açıp kapatabilir, analitik çerezleri kabul edebilir veya reddedebilir, reklam ve pazarlama çerezlerini kabul edebilir veya reddedebilir, önceden verdiğiniz rızaları geri çekebilirsiniz.

16. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Oturum çerezleri genellikle tarayıcı kapatıldığında silinir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre cihazınızda kalabilir. Bu süre, çerezin amacına ve kullanılan hizmet sağlayıcıya göre değişebilir.

Saklama süresi sona eren veya işleme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

17. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuat şartları kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmeniz suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

18. Başvuru ve İletişim

Çerezler ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Tolga Salman
• Ticari Faaliyet / Marka: Veteriner Rehberim
• Adres: Ali Rıza Gürcan Cad. Metro Sok. Konkur blokları no:5 K1
• E-posta: iletisim@veterinerrehberim.com
• Web Sitesi: veterinerrehberim.com

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

19. Çerez Politikasında Değişiklik

Veteriner Rehberim, mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri, yeni hizmetlerin eklenmesi veya çerez kullanım süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel Çerez Politikası, veterinerrehberim.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İlgili metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası